チケット転売のトラブルが増えています

好きな有名人やキャラクターを応援することは「推し活」と呼ばれており、特に若い世代ではコンサートやファンイベントなどにお金をかける人の割合が高くなっています。また、最近では新型コロナウイルス感染症対策を講じて開催されるイベントが増えています。

これに伴い、インターネットでの転売チケットに関するトラブルが増加しています。

トラブルの事例

• 転売仲介サイトであることに気がつかず、定価より高額なライブチケットを購入してしまった
• 転売仲介サイトで購入したチケットでは入場できないことに後から気がついた
• SNSで知り合った個人と取引したが、チケット代金を振込んだ後に相手と連絡がとれなくなった

トラブルの特徴と問題点

• 検索ワードに連動して検索結果上部に表示された転売仲介サイトの広告を、公式チケット販売サイトであると誤認してしまう
• 転売仲介サイトであることがわかりにくい
• 転売仲介サイトでチケット残数や購入できる制限時間のカウントダウンが表示され、購入を急かされてしまう
• 転売禁止のチケットが販売されている
• SNSで知り合った個人との取引はトラブルのリスクが伴う

消費者へのアドバイス

• チケットは公式の販売サイトで購入しましょう
• 転売仲介サイトを利用する場合は、購入したいチケットの転売が禁止されていないか確認しましょう
• チケットの不正転売はやめましょう
• 不安やトラブルが生じたら、すぐに最寄りの消費生活センター等へ相談しましょう

関連リンク

「"推し"に会えない!?転売チケットの購入トラブルが急増中!」(国民生活センターホームページ)(外部リンク)

おかしいなと思ったことやトラブルについては下記までご相談ください

渋川市消費生活センター

電話番号:0279-22-2325

受付時間:平日(祝日・年末年始除く)午前9時から午後4時

※吉岡町は渋川市と消費生活相談業務についての協定を結んでいます。